杨田林老师2007.4.6到公司对同仁举行"创造工作附加价值"讲座,当初记
了一些精彩内容,现在把它打出来,放在网路上.

杨老师首先破题,提到为何不是"乐在工作"?其实是希望把层次拉高,从工作的附
加价值出发,他也提及没有"附加价值",就没有美好的未来

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今天看到一則新聞是有關台灣小朋友讀書風氣相較其他國家是較不理想的, 新聞中提到風氣的帶領,導讀的技巧等等都是重要的因素,報導中還特別提到,約在小學四年級的年紀,具有基本的理解力,可以用閱讀取得知識,所以要特別鼓勵小朋友儘早養成閱讀的好習慣.

這則有關閱讀的新聞看到時覺得很重要,因為這驗證了隻前楊田林老師之前上課時所提到的,閱讀,就像在編織一個知識的網,書看的多,腦中所累積的訊息會樣蜘蛛網一樣慢慢的連結起來,越來越密,越來越紮實!

很多人以為大學或研究所畢業代表學習的結束,其實我以前也曾經有過這樣的觀念,在工作越來越深入,卻覺得所學越來越不足,常有腦袋空空的感覺,才發現學習不僅是在學校,也在離開學校後的每一天,在工作崗位上,也在日常生活中!

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這是我把報章雜誌就談判的文章看過之後綜合的筆記,不是特別的全面,待日後蒐集資料後在進一步的補充
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谈判,就像是面对一张拆散的拼图,谈判各方的目标,谈判的资源,谈判的意志,都是需要找寻的片段,把片段组合起来,看请对方的面貌,这就是谈判

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新聞報導,一向是非常辛辣,昨天有則國際新聞,卻吸引我的注意!

十一月二十日是英國伊麗莎白女王與飛利浦親王結婚六十週年的紀念,結婚六十週年,可以手牽手一起慶祝,在這變動的年代,離婚率攀升的情況,雙方可以攜手一起渡過,以"鑽石婚"來形容,果真彌足珍貴,報導中還不忘提到,飛利浦親王是伊麗莎白女王的遠房表哥,為了這位佳人,放棄了希臘王位的繼承權利.

想想自己,中年結婚,沒人知道老天爺對自己生命長度的安排,也不奢望與老公可以一起走過那麼多的年頭,但是,可以掌握的是婚姻的"寬度",這條路,也許是康裝大道,風和日麗,也許是崎嶇難行,還有風風雨雨,只要是兩個人的心是緊緊相依,互相支持,每一天,雖然平凡的走下去,再回首,也都值得紀念!

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秋天到了,蘇州,也開始了雞頭米的時節!
蘇州這個人文薈萃的城市,除了豐富的人文氣息值得吟詠,還有特產中的特產-雞頭米,值得大家為她留戀!
說特產,一點也不為過,因為這個小東西只有蘇州有,而且只有在秋天才能相逢!
我本來不知道雞頭米是啥東東,上網查了一下才知道這東西就是芡實,這東西寶貴在於它是屬於溫補的食物,在進入冬天前,用來燉湯入菜,可調養身體,讓身體熟悉冬天,這東西的好滋味還真是讓才子蘇東坡回味無窮,留下文字的紀錄!
來蘇州四年,聽聞了雞頭米的神秘與美味,當然特產也絕對不便宜!兩年前朋友捎來一小包,我也不懂,也不會煮,一不注意就發現在塑膠袋中糊了,以為壞了,下場是進了垃圾筒,白白糟蹋了這嬌貴的食物!這次從一斤500克70元人民幣買到45元人民幣,還是覺得很貴,想想偶一為之,就不心疼了!

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十一月十一日,遊同里古鎮,是坐三輪車,其中拍了一張照片,是一句很有意思的話"傳家有道唯存厚,處世無奇但率真",接著又在坐船遊河前,拍到了雞頭米的帶殼原狀,算是有趣的一次旅程!

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這一天,終於來了!

話說06年3月下旬,依照公司的規定預產期前十五天請產假,開始過了貴婦般的待產生活。每天睡到飽飽才起床,吃個飯,看看電視發發呆,不然就計劃一天散步路線,絞盡腦汁想晚上讓阿姨煮飯的菜單。依照維爸的指令,危險的地方不能去,孕婦行動不便反應也慢,最好不要過馬路,出門要小心…。老實說,從大學時就打工,畢業後更是直接投入工作,轉眼間也十五個年頭,忽然之間停下工作,當個閒的不得了的人,還真不適應。為了培養順產的動力,每天只好出門散步探探險,買水果,買麵包,帶球走走看看新鮮事,有時也看看書,培養氣質,雖然有點無聊,但時間也過的快。晚上維維爸下班回家,一起吃晚飯,再看看吵翻天的台灣新聞,然後上網看看郵件,處理一下同事送來處理的案子。寶寶當然也沒閒著,不時練練手腳、舒舒筋骨。準備休假前,老闆說他的大女兒是準時到,其他同事說如果第一胎是男孩會提早報到,還有同事第一胎是男孩但是超過預產期八天才進醫院剖腹,眾多紛云,維媽媽也搞不清楚,只好每天告訴孩子,媽媽開始請產假了喔,只要給媽媽一點點提示,任何時間都可以出來喔!

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目前我正在看’地球是平的’這本書,看了幾頁,讓我回想起我的前一個工作。

那是一家運輸服務業,一家老字號的公司,因為經濟不景氣,養不起這麼多的員工,只好對位於高雄的電話訂位中心開刀,將訂位中心的員工與資產轉給另一家專做電話客服中心的公司,電話訂位與客服工作也同時外包出去。於是,當普羅大眾打電話訂位時,接電話的那一頭客服人員,聲音依舊甜美,依然可以在最短的速度內,從電腦顯示螢幕上告訴你你所要搭的班次還有沒有位子。該客服中心打算統合相關資源,創造北中南三大電話客服中心,這個案子,是他們的很重要的里程碑。

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坦白說我不是一個棒球迷!雖然小時後覺得熬夜看台灣少棒青少棒與青棒,甚至是成棒的比賽,當然很過癮,但我不入迷,我也不迷王建明!

星期六看了電視轉播洋基與藍鳥對決的棒球賽,剛開始只是無聊,想要看看王建明到底魅力在哪裡剛開始,雙方皆不能攻略對方城池,掛零了好幾局,後來在七局上半,先攻的藍鳥隊總算打開僵局,連攻下了好幾分,當然,台灣投手王建明被換下場,洋基基於策略考量,換上救援投手希望可以壓制對方的攻勢,到了九局上半,藍鳥已經得到了四分,洋基仍然掛零,基本上如能維持,就可以贏得這場勝利!
各方看好藍鳥贏得這場比賽時,九局下半,洋基沒有放棄,電視轉播下的洋基人沒有沮喪的臉色,在幾支安打將人送上了壘包,藍鳥的守備失誤,預計的再見封殺因為延遲了那一兩秒的傳球,導致一壘手接的不夠牢,球在手套上跳起一兩下,就在這瞬間,洋基上壘,這的確是很震撼,藍鳥提出的抗議,並沒有被接受,一壘審維持洋基踩壘的同時藍鳥的球在空中而不在手套,就這樣,原來是四比零的安全領先,變成延長賽,還持續到十四局,播報員還說這場比賽的時間是一般球賽的兩倍長時間,是體力也是耐力的考驗!最後,藍鳥一支陽春全壘打,贏得最終的勝利!
職業棒球,球員的身價取決於表現,觀眾看的是球隊的表現,球團的利潤取決於球迷到場看球,也取決於球賽轉播的廣告收入,球員的表現全部攤在大眾面前,實力的累積造就球員穩定與傑出的表現,球是圓的,沒到最後一刻,勝負難料,每一次上場表現沒有失誤,堅持下去,不被暫時的落後與打擊所擊敗,這就是一場精采的比賽!

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星期天的早上,沒有例外的,鬧鐘維維叫醒了我,爬上床,膩在我與夫的身旁,用幼兒特有的天真,表達對我們的愛,他慣有的元氣與活力讓我從床上徹底撤退,著手開始一日之始的餵奶工作.

到九月底維維就18個月,聰明的他早已不停的探索這個世界,累積一個又一個的經驗,準備邁向未來,探索的時間長了,對母奶的依戀慢慢的降低,但一日之始與一日之終的餵奶,這個只屬於我們母子倆的時刻,沒有人可以取代,當然,餵奶會隨著維維的成長劃下句點,但母子相互取暖與慰藉的時光卻永遠在我的心中!

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